Onde Fica a Empresa Loovi? Endereço, Sede e Atuação no Brasil

Por ser uma empresa que atua 100% no ramo digital, é comum surgir a dúvida: a Loovi tem endereço físico de verdade ou existe apenas como aplicativo? Hoje você vai conferir onde fica a sede e a filial da empresa, e como o atendimento funciona em todo o território nacional 

Resposta direta: onde fica a Loovi

A sede da Loovi fica em Belo Horizonte, Minas Gerais, na Rua Queluzita, 34, no bairro Dom Joaquim. A empresa também mantém uma filial em Barueri, São Paulo, na região de Alphaville, que é utilizada apenas para a realização de eventos. Apesar do endereço físico, a Loovi opera de forma 100% digital e atende clientes em todo o Brasil, sem necessidade de agências físicas para contratação.

Belo Horizonte não foi escolhida por acaso. Foi lá que Quézide Cunha, fundador e CEO da Loovi, construiu sua trajetória empreendedora antes de criar a empresa em 2019, e é lá que o grupo mantém sua estrutura administrativa. 

A Loovi é uma empresa digital, mas tem CNPJ e endereço registrados

Mesmo sendo uma insurtech, qualquer consumidor pode consultar em canais oficiais seu CNPJ, razão social e endereço físico, como o próprio site da Receita Federal ou o Reclame Aqui, onde a empresa está cadastrada há mais de 8 anos.

É importante reforçar que "empresa digital" não significa "empresa sem endereço". A Loovi mantém escritórios físicos para sua operação administrativa, jurídica e de

atendimento, enquanto a contratação do seguro em si acontece pelo site e através de um executivo credenciado. 

Como a Loovi atende todo o Brasil a partir de duas unidades

Diferente de uma seguradora tradicional, que costuma depender de uma rede de agências e corretores espalhados pelo país, a Loovi concentra sua operação de suporte em uma unidade física e atende o restante do território nacional por canais digitais e por uma rede de executivos que trabalham de forma remota.

Isso inclui:

• Central de atendimento por telefone.

• Aplicativo próprio, disponível para Android e iOS.

• Canais específicos para acionamento de furto, roubo e assistência 24 horas.

• Atendimento via WhatsApp, ligação e videoconferência com consultores autorizados.

Um ponto importante para quem pensa em contratar diretamente pelo site da Loovi, sem intermediação de um consultor: esse canal não conta com suporte próprio para dúvidas durante o processo, especialmente no pós venda quando precisar abrir um sinistro. O caminho mais indicado para tirar dúvidas antes ou durante a contratação é falar com um consultor. 

Loovi Technology Insurance: a mesma sede, o papel de seguradora

A Loovi Technology Insurance é a responsável por emitir as apólices e responder pelos sinistros, e possui sua base administrativa em Belo Horizonte. Ela é fiscalizada pela Susep e tem licença definitiva no segmento S3, o que garante ao consumidor o mesmo respaldo regulatório de qualquer seguradora tradicional. 

Isso significa que a Loovi é confiável?

Possuir uma sede física registrada é apenas um dos sinais de confiabilidade, mas não o único. Vale considerar também o histórico de atendimento da empresa: a Loovi está entre as seguradoras com uma das melhores notas do Reclame Aqui em comparação com as principais concorrentes do país, além de ter recebido o prêmio de Melhor Seguradora do Reclame Aqui nos anos de 2024 e 2025.

Isso não significa ausência de reclamações, nenhuma seguradora do mercado está livre delas, mas indica que há um padrão de resposta rápida e resolução muito acima da média do setor. 

O que considerar antes de contratar

Antes de finalizar a sua contratação, vale conhecer também os pontos de atenção do produto, para que a decisão seja tomada com todas as informações:

• A contratação feita diretamente pelo site não conta com suporte próprio da Loovi durante o processo, sendo recomendado o contato com um consultor autorizado.

• A Loovi não aceita veículos com peso bruto acima de 3.500 kg, nem motocicletas.

Esses pontos não invalidam o modelo de negócio, apenas ajudam a entender melhor o perfil de veículo e o direcionamento mais adequado para cada tipo de consumidor. 

Perguntas Frequentes sobre onde fica a Loovi 

Onde fica a sede da Loovi?

Em Belo Horizonte, Minas Gerais, na Rua Queluzita, 34, bairro Dom Joaquim. 

A Loovi tem filial em outro estado?

Sim, uma filial em Barueri, São Paulo, na região de Alphaville. 

A Loovi atende só Minas Gerais e São Paulo?

Não. A empresa atende todo o território nacional por meio de canais digitais e de uma rede de consultores remotos. 

A Loovi tem agências físicas para contratar o seguro?

Não é necessário visitar uma agência. A contratação é feita pelo aplicativo, pelo site ou com apoio de um consultor autorizado. 

É possível confirmar o CNPJ e o endereço da Loovi?

Sim, os dados são públicos e podem ser consultados em canais como a Receita Federal e o Reclame Aqui. 

A Loovi Technology Insurance fica no mesmo endereço?

A seguradora do grupo compartilha a mesma base administrativa em Belo Horizonte. 

Por que a Loovi escolheu Belo Horizonte como sede?

Porque foi lá que o fundador, Quézide Cunha, construiu sua trajetória empreendedora antes de criar a empresa, em 2019. 

Contratar direto pelo site da Loovi tem suporte disponível?

Não há suporte próprio nesse canal. O caminho recomendado é falar com um consultor autorizado ou usar os canais oficiais de atendimento. 

A Loovi aceita qualquer tipo de veículo?

Não. Veículos com peso bruto acima de 3.500 kg e motocicletas não são aceitos. 

Como avaliar se a Loovi é confiável antes de contratar?

Além do endereço físico registrado, vale considerar o histórico no Reclame Aqui, onde a empresa tem uma das melhores notas entre as principais seguradoras do país e o prêmio de Melhor Seguradora em 2024 e 2025. 

Fale com um consultor e tire suas dúvidas antes de contratar

Agora que você sabe onde fica a Loovi e como funciona o atendimento, o mais indicado é conversar com um consultor autorizado para esclarecer dúvidas específicas do seu veículo e simular uma cotação personalizada.