Loovi Não É Seguradora? Saiba a Verdade Sobre a Estrutura

Loovi Não É Seguradora? Entenda Como Funciona a Estrutura da Empresa

Você já deve ter visto essa afirmação em algum lugar, "a Loovi não é seguradora". E, tecnicamente, ela está certa. Mas essa frase, sozinha, sem contexto, pode passar uma ideia equivocada sobre a empresa. Hoje você vai entender exatamente o que essa afirmação significa, de onde ela vem e como a estrutura da Loovi funciona hoje, com base em decisões públicas da Susep. 

Resposta direta: a Loovi não é seguradora? 

Correto, a Loovi, marca e plataforma digital, não é registrada na Susep como sociedade seguradora. Quem tem esse registro, com licença definitiva no segmento S3, é a Loovi Technology Insurance, seguradora do mesmo grupo econômico, com os mesmos controladores. É a Loovi Technology Insurance que emite as apólices e responde pelos sinistros, enquanto a marca Loovi cuida da experiência de contratação do consumidor.

Essa distinção, entre marca comercial e seguradora registrada, é comum no mercado, mas gerou confusão real em torno da Loovi, especialmente em 2025. Vale entender o histórico completo. 

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Por que essa pergunta existe

A dúvida "Loovi não é seguradora" ganhou força a partir de janeiro de 2025, quando a Federação Nacional dos Corretores de Seguros, a Fenacor, apresentou denúncia à Susep. A entidade alegava que a comunicação da marca, em anúncios e redes sociais, poderia levar o consumidor a interpretar que a própria Loovi era uma seguradora autorizada, sem deixar claro o nome completo da seguradora do grupo, a Loovi Technology Insurance, participante do Sandbox Regulatório na época.

Como resposta, a Susep determinou que os materiais de comunicação do grupo parassem de indicar, direta ou indiretamente, que a marca Loovi fosse uma seguradora, já que esse registro pertence à Loovi Technology Insurance. A busca por essa informação se tornou comum entre consumidores que queriam entender se a empresa realmente podia operar no setor 

Loovi e Loovi Technology Insurance: os papéis de cada uma

Para entender a estrutura sem cair em simplificações, é útil separar as duas funções:

• Loovi: é a marca voltada ao consumidor.

• Loovi Technology Insurance: é a seguradora do grupo, com licença definitiva no segmento S3 concedida pela Susep. É essa empresa que emite as apólices, assume o risco e paga as indenizações em caso de sinistro.

As duas fazem parte da mesma holding, fundada por Quézide Cunha, com a mesma estrutura de controle. A diferença está no papel de cada uma, não em uma relação entre empresas independentes. 

O episódio de 2025: como a questão evoluiu

Entender a linha do tempo ajuda a separar o que era um problema real de comunicação do que se tornou um mal entendido persistente sobre a legitimidade da empresa.

Data	Fato
Janeiro de 2025	Fenacor denuncia à Susep possível confusão na comunicação entre Loovi e a seguradora do grupo
Março de 2025	Susep suspende temporariamente a comercialização e exige que a Loovi deixe de se apresentar, direta ou indiretamente, como seguradora
Março de 2025	Após nova petição da Fenacor apontando falhas no cumprimento da suspensão, a Susep reforça a determinação e detalha as exigências de comunicação
Março de 2025	Após ajustes na comunicação institucional, a Susep libera oficialmente a retomada das operações comerciais
Maio de 2026	A seguradora do grupo recebe sinal verde da Susep para avançar rumo à licença definitiva S3
Julho de 2026	A Loovi Technology Insurance obtém a licença definitiva no segmento S3, consolidando a estrutura regulatória do grupo

O ponto central da denúncia nunca foi a capacidade financeira da empresa em pagar sinistros, mas sim a clareza da comunicação sobre quem, tecnicamente, é a seguradora responsável pelas apólices. 

O que a Susep exige hoje sobre a comunicação da marca

Desde a suspensão de 2025, ficou estabelecido que a comunicação da Loovi deve deixar claro que a Loovi Technology Insurance é a seguradora responsável pela emissão de apólices e pela gestão de sinistros, enquanto a Loovi atua como a insurtech, a marca e a plataforma que conduz a experiência do consumidor.

Esse é o motivo pelo qual, hoje, é comum encontrar a Loovi se apresentando como "insurtech ligada à Loovi Technology Insurance", em vez de simplesmente "seguradora". Não é um recuo, é uma exigência regulatória de transparência que passou a valer para toda a comunicação da marca. 

Situação atual: a Loovi Technology Insurance tem licença definitiva

Em 2026, a Loovi Technology Insurance concluiu sua trajetória no Sandbox Regulatório e recebeu da Susep a autorização para operar como seguradora plena do segmento S3, em todo o território nacional, sem as limitações do ambiente experimental. Segundo Quézide Cunha, CEO do grupo Loovi, essa autorização reforça a solidez do modelo de base tecnológica da companhia e permite emitir apólices e gerir sinistros em escala nacional.

Na prática, isso significa que, hoje:

• A afirmação "Loovi não é seguradora" continua tecnicamente correta, mas incompleta, já que o nome da seguradora em que a seguradora está registrada na SUSEP é a Loovi Technology Insurance.

• O consumidor que contrata pela Loovi está protegido pelas mesmas regras de solvência e fiscalização de qualquer seguradora S3, como é o caso da Porto Seguro, Alianz e Bradesco, por exemplo.

• A comunicação da marca segue as exigências de clareza determinadas pela Susep desde 2025. 

Por que essa distinção importa na prática

Pense assim: quando você pede uma corrida pelo aplicativo, o app não é quem dirige o carro, quem te leva até o destino é o motorista. Com a Loovi funciona parecido, a insurtech conduz toda a sua experiência de contratação, mas quem sustenta a cobertura, tecnicamente, é a Loovi Technology Insurance.

Saber disso evita dois erros comuns. O primeiro é acreditar que "Loovi não é seguradora" significa que a empresa é irregular, o que não é verdade, já que a Loovi Technology Insurance tem registro pleno. O segundo é ignorar completamente o nome da seguradora responsável, já que é ela, especificamente, que responde perante a Susep pelas apólices e pelos sinistros. 

Perguntas Frequentes sobre a Loovi não ser seguradora

Loovi não é seguradora, isso é verdade?

Isso significa que a Loovi é irregular?

Por que a Susep exigiu essa clareza na comunicação?

Quem paga os sinistros contratados pela Loovi?

A Loovi Technology Insurance tem registro na Susep?

Loovi e Loovi Technology Insurance são empresas diferentes?

O que aconteceu com a Loovi em 2025?

Por que a Loovi se apresenta como insurtech e não como seguradora?

É seguro contratar um seguro pela Loovi hoje?

Como posso confirmar a autorização da Loovi Technology Insurance?

Veja a cobertura da Loovi Technology Insurance no seu caso

Agora que a dúvida sobre quem é a seguradora está esclarecida, você pode avaliar a proposta com mais confiança do que uma frase solta permitiria. Simule sua cotação com a Loovi Technology Insurance e confira, em poucos minutos, se o seguro se encaixa no seu carro e no seu orçamento.